Centro Educativo de Banca Digital
Recursos para ayudarle a navegar por todas las funciones de las nuevas herramientas de banca electrónica y móvil.
¡Bienvenido a nuestro Centro de Educación! Queremos que su transición a nuestras nuevas plataformas de banca digital sea fácil y sin problemas. Aquí encontrará vídeos instructivos, así como demostraciones de nuestros productos e incluso preguntas frecuentes. Es importante para nosotros proporcionar a nuestros miembros las herramientas y los recursos necesarios para ayudarles a sentirse seguros con nuestras plataformas de banca digital. Eche un vistazo y no dude en llamarnos si tiene alguna pregunta.
Aunque nuestra plataforma está optimizada para móviles, esta demostración no lo está. Le recomendamos que utilice un ordenador de sobremesa o una tableta para disfrutar al máximo de esta demostración.
Mejoras en la banca electrónica y móvil
Banca en línea
Cómo conectarse a la nueva banca en línea
Usuarios de banca electrónica
Para iniciar sesión en el nuevo sistema, utilice la siguiente información.
- Utilizará su ID de usuario actual
- Su contraseña se ha restablecido a una contraseña temporal
La contraseña temporal será la 6 últimos números del número de la seguridad social del titular principal de la cuenta o del ITIN asociado a la cuenta.
Inscribirse como nuevo usuario
- Tenga a mano su número de afiliado y el número principal de la seguridad social o ITIN asociado a la cuenta.
- Necesitará información personal adicional para la verificación de seguridad.
- Se requiere una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos para configurar la banca en línea.
- Una vez que haya validado su identidad, configurará su ID de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Introducción a la banca electrónica
Banca en línea
Una rápida introducción a nuestra nueva Banca Online
Aunque nuestra plataforma está optimizada para móviles, esta demostración no lo está. Le recomendamos que utilice un ordenador de sobremesa o una tableta para disfrutar al máximo de esta demostración.
Banca en línea Click-Thru
Haz clic y descubre sus características.
Otras funciones de Online Banking
Monederos digitales
Introducción rápida a los monederos digitales
Transferencias exteriores
Introducción rápida a las transferencias externas
Gestor de finanzas personales
Guía detallada del Gestor de Finanzas Personales
¡Inscríbase en la banca en línea hoy mismo directamente desde pcfcu.org! Para empezar, necesitará su número de socio/cuenta, acceso a su cuenta de correo electrónico archivada y su dispositivo móvil (si procede).
También puede inscribirse directamente desde su dispositivo móvil descargando la aplicación desde la página Manzana o Android tiendas.
Cuando inicie sesión en Home Banking o BillPayer, introduzca su ID de usuario. Si tiene problemas para iniciar sesión, es posible que deba restablecer su PIN/contraseña. Peninsula Online Services utiliza una función de seguridad integrada que desactiva automáticamente su contraseña después de tres intentos consecutivos fallidos de inicio de sesión. Para solicitar una contraseña nueva o actualizada, o para restablecer su contraseña actual, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Miembro llamando al 360.426.1601 o al 800.426.1601 en horario laboral. Por razones de seguridad, se le pedirá que verifique su identidad cuando llame. Si recibe el mensaje "Server not currently available", es posible que nuestro sistema informático esté temporalmente fuera de servicio por mantenimiento. Vuelva a intentarlo pasados unos 30 minutos. Disculpe las molestias que esto pueda ocasionarle.
Su nombre de usuario para el nuevo sistema es el mismo que ha estado utilizando, la contraseña por defecto son los últimos seis dígitos del SSN del titular principal de la cuenta.
La banca en línea ofrece acceso instantáneo a todas sus cuentas de Peninsula Credit Union 24/7, ya sea que esté en casa, en el trabajo o de vacaciones.
Utilice la banca electrónica para:
- Consultar saldos e historial de cuentas
- Creación de presupuestos y seguimiento del gasto
- Transfiera dinero entre sus cuentas
- Revise sus ganancias por dividendos
- Acceda a sus extractos y notificaciones electrónicos
- Ver la información de la cuenta del préstamo
- Utilizar Bill Pay para realizar pagos
- Transferir dinero a la cuenta de cualquier miembro
Aplicación de banca móvil
ATENCIÓN: El icono de nuestra aplicación de banca móvil tiene este aspecto. Si tu aplicación no tiene este aspecto, es probable que aún estés intentando utilizar la versión antigua. Puede hacer clic en uno de estos enlaces para encontrar y descargar nuestra aplicación de banca móvil en la página de inicio. AppStore de Apple así como Google Play.
Introducción a la banca móvil
Banca móvil
Una rápida introducción a nuestra nueva Banca Móvil
Aunque nuestra plataforma está optimizada para móviles, esta demostración no lo está. Le recomendamos que utilice un ordenador de sobremesa o una tableta para disfrutar al máximo de esta demostración.
Banca móvil Click-Thru
Haz clic en la aplicación y descubre sus funciones
Intenta acceder a la versión de escritorio completa, ya que es posible que tengas que cambiar la contraseña.
Su contraseña caduca al cabo de un año. Deberá utilizar la versión completa de escritorio para restablecer su contraseña. Puede hacerlo desde su teléfono, tableta u ordenador personal.
Depósito móvil de cheques
Consejos educativos sobre el uso del depósito móvil de cheques
- Asegúrese de endosar el reverso de sus cheques con "Para Depósito Móvil PCU".
- Antes de iniciar sesión en la aplicación Depósito Móvil, cierre todas las demás aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano en su teléfono móvil.
- Cuando se le solicite el importe, introduzca cuidadosamente el importe del cheque para asegurarse de que coincide con el importe escrito en su cheque.
- Aplana los cheques doblados o arrugados antes de hacer las fotos.
- Mantén el control dentro del visor en la pantalla de la cámara al capturar tus fotos
- Intente no coger demasiado de las zonas que rodean el cheque.
- Tome las fotos de su cheque en una zona bien iluminada.
- Coloque el cheque sobre un fondo sólido y oscuro antes de fotografiarlo.
- Mantén el teléfono plano y firme sobre el cheque cuando hagas las fotos.
- Mantenga la cámara lo más alineada posible con el cheque para reducir la inclinación de esquina a esquina.
- Asegúrese de que toda la imagen del cheque es visible y está enfocada antes de enviar el depósito.
- Sin sombras en el cheque
- Las cuatro esquinas son visibles
- El cheque no está borroso
- La línea MICR (números en la parte inferior del cheque) es legible.
Preguntas frecuentes sobre el depósito móvil
Puede depositar con el móvil hasta 10 cheques al día, con un límite diario de $5.000, y un límite por artículo de $2.500.
Los cheques deben contener el endoso de todos los beneficiarios listados en el cheque, y deben contener "Para Depósito Móvil PCU".
Coloque el cheque sobre un fondo oscuro, evite las sombras y mantenga la cámara en el mismo ángulo que el cheque. Utilice una zona bien iluminada y mantenga las manos y los dedos alejados del cheque cuando capture la imagen.
Los depósitos aprobados que se reciban antes de las 14.00 horas de lunes a viernes se contabilizarán antes de las 17.00 horas del día en que se depositó el cheque. Los depósitos recibidos después de las 14.00 horas de lunes a viernes, sábado o domingo se revisarán y procesarán el siguiente día laborable.
La cooperativa de crédito solicita a los socios que conserven los cheques físicos durante un periodo de 15 días para garantizar la correcta compensación de la partida.
El servicio Depósito Móvil de Peninsula es totalmente gratuito para los miembros.
Si se ha producido un error, póngase en contacto con la cooperativa de crédito de inmediato y se podrán aplicar las retenciones adecuadas o realizar un ajuste en la cuenta.
- Cheques a nombre de cualquier persona o entidad que no sea usted
- Esté prohibida por cualquier ley, norma o reglamento, o se reciba en contravención de los mismos.
- Ser conocido o sospechoso (o debería ser conocido o sospechoso) como fraudulento o autorizado de otro modo por el titular de la cuenta en la que se libró el cheque
- Se ha cobrado o depositado previamente
- Tener fecha posterior o más de seis (6) meses de antigüedad
- Ser pagadero al contado
- Ser irregular de algún modo
- Llevar la firma de la persona en cuya cuenta se libra el cheque
- Proceder de instituciones financieras situadas fuera de Estados Unidos
Si usted es uno de los muchos miembros que utilizan el pago de facturas para realizar algunos o todos sus pagos, queremos informarle de que todos sus beneficiarios, empresas y facturas seguirán siendo los mismos durante este nuevo lanzamiento de la banca en línea. El sistema de pago de facturas seguirá siendo el mismo, sin embargo, tendrá un nuevo aspecto para que coincida con los colores y el estilo de nuestro portal de banca en línea.
Todas las fantásticas funciones que ya conoces, ahora disponibles con la comodidad de tu dispositivo móvil.
Sencillamente, la mejor forma de gestionar sus pagos.
Pague prácticamente a cualquiera. Desde la panadería local a una empresa Fortune 500, incluso a tu niñera.
- Enviar dinero a amigos y familiares. Sólo necesitas su dirección de correo electrónico o su número de móvil.
- Pagos el mismo día o al día siguiente. A menudo, los pagos pueden recibirse en tan solo un día laborable, incluso esa misma tarde si es necesario.
- Agrupar pagos en categorías. Organiza tus servicios públicos, cable y teléfono en una carpeta llamada hogar.
- Recibir facturas electrónicas. Verde, más cómodo, más seguro y más fácil de gestionar.
- Recordatorios. Reciba actualizaciones por correo electrónico cuando reciba una factura o cuando venza.
- Pagos automáticos. Ideal para las facturas que no varían cada mes, como el alquiler o el préstamo del coche.
- Buscar en el historial de facturas. Busque por empresa, fecha y estado, en el momento en que necesite una respuesta, esté donde esté.
- Centro de mensajes. Obtenga respuestas rápidas a las preguntas que pueda tener.
- Completamente seguro. Más seguro que enviar cheques en papel.
Introducción al pago de facturas
Pago de facturas
Una rápida introducción a nuestro nuevo servicio de pago de facturas
Bill Pay es un servicio de Peninsula Credit Union que le permite pagar sus cuentas en línea. Usted puede pagar virtualmente a cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar de los Estados Unidos. Hacer pagos en línea es una de las características más eficientes y económicas de Banca en Línea. Le ahorra el tiempo de escribir cheques, viajes al buzón y tiempo en la oficina de correos. Incluso le ahorra el coste de los sellos. Además, puede optar por recibir facturas electrónicas de un gran número de empresas, como las principales tarjetas de crédito y proveedores de telefonía móvil.
Puede pagar a cualquier empresa o particular al que actualmente pague con cheque, su factura de teléfono, pagos de préstamos, seguros y tarjetas de crédito, incluso a su dentista o guardería. Tenga en cuenta que, por el momento, no puede pagar en línea los pagos ordenados por un tribunal ni los impuestos estatales y federales.
Para acceder al sistema de pago de facturas de Peninsula, debe tener una cuenta corriente para poder acceder al pago de facturas. Inicie sesión en la banca en línea con su nombre de usuario y contraseña. Luego seleccione "Pago de Facturas" en el menú de la parte superior. A continuación, aparecerá la pantalla "Bienvenido al pago de facturas en línea", lea los puntos Características y Primeros pasos y, a continuación, haga clic en "Primeros pasos". Verifique su información y lea los Términos y Condiciones. Si está de acuerdo, haga clic en "Inscribirse".
No, ¡es GRATIS!
Los tres métodos de pago son:
- En la fecha de pago que especifique, se enviará un abono electrónico a su facturador y un cargo electrónico a su cuenta. Su cuenta será cargada electrónicamente en la fecha de pago programada. Este método se utiliza cuando la empresa o el emisor de la factura tiene un acuerdo electrónico con nuestro socio Bill Pay.
- Pago electrónico con cheque: se gira un cheque contra la cuenta de nuestro socio Bill Pay y se envía por correo a su emisor de facturas varios días antes de la fecha de pago que usted especifique. El cargo en su cuenta se realizará electrónicamente en la fecha de pago programada.
- Cheque impreso con láser - Un cheque, librado contra su cuenta con la codificación de su cuenta impresa en la parte inferior, se envía por correo al emisor de la factura. Los facturadores que reciben cheques láser los depositan como cheques ordinarios. Cuando el emisor de la factura cobre el cheque y éste se presente al cobro, se cargará en su cuenta como si hubiera emitido un cheque personal.
NOTA: Si no está seguro de cómo se va a pagar a su emisor de facturas, prevea que el dinero salga de su cuenta inmediatamente deduciéndolo de su registro de cheques. Si su emisor de facturas ha recibido un cheque láser, el dinero no saldrá de su cuenta hasta que lo cobren; sin embargo, sería prudente deducir esta cantidad de su registro de cheques de inmediato, de forma similar a cuando escribe un cheque personal.
Credit Sense ofrece a sus miembros acceso a su puntuación de crédito, informe de crédito completo, supervisión de crédito y oportunidades de ahorro de dinero; todo ello sin coste alguno para usted y a través de nuestra cómoda banca online y móvil.
- Para empezar, conéctese a su banca electrónica o móvil.
- A continuación, haga clic en "Comprobar su puntuación".
- Anualmente, descargue su informe de crédito completo en annualcreditreport.com y léalos detenidamente.
- Si encuentra algún error en sus informes crediticios, debe impugnarlo y nosotros podemos ayudarle.
- Siga controlando su puntuación para asegurarse de que no ha sido víctima de un robo de identidad.
Si usted está construyendo su crédito hacia una puntuación de 850, las mejores maneras de mejorar su puntuación son: pagar las facturas a tiempo, utilizar menos de 30% de su crédito disponible, y monitorear su crédito con regularidad.
Introducción al sentido del crédito
Credit Sense es un programa comprensivo de Puntaje de Crédito ofrecido por Peninsula Credit Union, que le ayuda a mantenerse al tanto de su crédito. Usted obtiene su puntaje e informe de crédito más recientes, un entendimiento de los factores clave que impactan el puntaje, y puede ver las ofertas más actualizadas que pueden ayudarle a reducir sus costos de intereses. Con este programa, usted siempre sabe donde esta parado con su crédito y como su institución financiera le puede ayudar a ahorrar dinero.
El Informe de Crédito Credit Sense le proporciona toda la información que encontraría en su expediente de crédito, incluyendo una lista de préstamos abiertos, cuentas y consultas de crédito. También podrá ver detalles sobre su historial de pagos, utilización del crédito y registros públicos que aparecen en su cuenta. Al igual que la puntuación de crédito, cuando consulte su informe de crédito, su puntuación no se verá afectada.
No. Credit Sense es totalmente gratuito y no se requiere ninguna información de tarjeta de crédito para registrarse.
Mientras sea usuario habitual de banca en línea, su puntuación crediticia se actualizará cada mes y se mostrará en su pantalla de banca en línea. Puede hacer clic en "Actualizar puntuación" con una frecuencia tan frecuente como diaria navegando hasta el sitio detallado de Credit Sense desde la banca en línea.
Credit Sense extrae su perfil de crédito de TransUnion, una de las tres principales agencias de informes de crédito, y utiliza VantageScore 3.0, un modelo de puntuación de crédito desarrollado en colaboración por las tres principales agencias de crédito: Equaifax, Experian y TransUnion. Este modelo pretende que la información de puntuación sea más uniforme entre las tres agencias para ofrecer a los consumidores una mejor imagen de su salud crediticia.
No. La comprobación de Credit Sense es una "indagación suave", que no afecta a su puntuación crediticia. Los prestamistas utilizan las "consultas duras" para tomar decisiones sobre su solvencia cuando solicita un préstamo.
No, Peninsula Credit Union utiliza sus propios criterios para conceder préstamos.
Zelle
Zelle es una forma rápida, segura y sencilla de enviar y solicitar dinero, tanto si se trata de ahorrarte un viaje al cajero automático como de eliminar las conjeturas a la hora de repartir la cuenta del almuerzo. Los fondos se envían directamente a la cuenta del destinatario en cuestión de minutos.1y todo lo que necesita es la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense del destinatario.
Zelle es una forma rápida, segura y sencilla de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria de EE.UU., normalmente en cuestión de minutos.1. Con sólo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE.UU., puede enviar dinero a personas de su confianza, independientemente de dónde realicen sus operaciones bancarias.2.
Puedes enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza2.
Dado que el dinero se envía directamente desde sus cuentas bancarias a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos1Es importante que sólo envíes dinero a personas de confianza y que te asegures siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de móvil estadounidense correctos.