Servicios digitales Preguntas más frecuentes

Las tarjetas se pueden agregar fácilmente a Samsung Pay usando la cámara de su dispositivo para escanear la información de su tarjeta o ingresando manualmente la información de la tarjeta usted mismo.

Primero, descargue la aplicación Google Pay desde Google Play™ Store. Si su tarjeta Peninsula ya está vinculada a su cuenta de Google, simplemente puede agregarla a la aplicación Google Pay confirmando algunos detalles. Para agregar una nueva tarjeta, es tan simple como tomar una foto. ¿Cómo pago con Google Pay? Desbloquee su dispositivo (no es necesario abrir la aplicación). Mantenga la parte posterior de su dispositivo cerca de una terminal de pago sin contacto. Su teléfono emitirá un pitido o vibrará y recibirá una confirmación en pantalla informándole que se realizó el pago.

Comience con Peninsula y Apple Pay Para agregar su tarjeta de crédito o débito de Peninsula, necesitará un iPhone ® 6 o iPhone 6 Plus con iOS 8.1 o posterior. Abra la aplicación Wallet ®, deslícese hacia abajo y toque el signo más. Utilice su cámara iSight ® para ingresar la tarjeta o agregarla manualmente. Si su tarjeta Península ya está en iTunes ®, simplemente ingrese el Código de seguridad (el código CVV que se encuentra en el reverso de su tarjeta). Cómo usar Apple Pay* en tiendas participantes: busque el símbolo Pay Wave® o Apple Pay al momento de pagar y sostenga su teléfono cerca del lector sin contacto. Coloque su dedo en el Touch ID ®. O es posible que deba ingresar una contraseña y firmar un recibo. Mantenga su teléfono cerca del lector hasta que vibre y emita un pitido, indicando que su pago fue aceptado.

Si no ve la información de su cuenta, es posible que se le haya dado de baja debido a inactividad. Para reactivar su cuenta, simplemente llame a nuestro departamento de servicio para miembros al 800.426.1601 para reactivar su cuenta. También puede volver a inscribirse en servicios en línea para reactivar su estado en línea.

Puedes enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle.

1. Para comenzar, inicie sesión en la banca en línea o en su aplicación móvil, navegue hasta Transferir fondos y seleccione "Enviar dinero con Zelle".^®“. Acepte los términos y condiciones, ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU., reciba un código de verificación único, ingréselo y estará listo para comenzar a enviar y recibir con Zelle.
2. Para enviar dinero usando Zelle, simplemente agregue la dirección de correo electrónico del destinatario confiable del anuncio o el número de teléfono móvil de EE. UU., ingrese la cantidad que desea enviar, una nota opcional, revise y luego presione "Enviar". En la mayoría de los casos, el dinero está disponible para su destinatario en minutos.¹.
3. Para solicitar dinero usando Zelle, elija "Solicitar", seleccione las personas a las que le gustaría solicitar dinero, ingrese la cantidad que desea solicitar, incluya una nota opcional, revise y presione "Solicitar".³.
4. Para recibir dinero, simplemente comparta su dirección de correo electrónico registrada o su número de teléfono móvil de EE. UU. con un amigo y pídale que le envíe dinero con Zelle.

Puedes enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de tu confianza.².

Dado que el dinero se envía directamente desde sus cuentas bancarias a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos.¹, es importante enviar dinero únicamente a personas de su confianza y asegurarse siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de móvil de EE. UU. correcto.

Zelle es una forma rápida, segura y fácil de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en los EE. UU., normalmente en cuestión de minutos¹. Con solo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE. UU., puedes enviar dinero a personas de tu confianza, independientemente de dónde realicen operaciones bancarias.^2.

Los tres métodos de pago son:

• En la fecha de pago que especifique, se envía un crédito electrónico a su facturador y un débito electrónico a su cuenta. Su cuenta será debitada electrónicamente en la fecha de pago programada. Este método se utiliza cuando la empresa o el facturador al que usted paga tiene un acuerdo electrónico establecido con nuestro socio de pago de facturas.
• Pago electrónico a cheque: se gira un cheque en la cuenta de nuestro socio de pago de facturas y se envía por correo a su facturador varios días antes de la fecha de pago que especifique. Su cuenta será debitada electrónicamente en la fecha de pago programada.
• Cheque impreso con láser: se envía por correo al emisor un cheque emitido en su cuenta con el código de su cuenta impreso en la parte inferior. Los facturadores que reciben cheques láser los depositan como cheques normales. Su cuenta se debitará como si hubiera emitido un cheque personal, cuando el emisor de la factura cobre el cheque y lo presente para el pago.

NOTA: Si no está seguro de cómo se le pagará a su facturador, planifique el dinero que saldrá de su cuenta de inmediato deduciéndolo de su registro de cheques. Sin embargo, si su emisor de facturas recibió un cheque láser, el dinero no saldrá de su cuenta hasta que lo cobre; Sería prudente deducir este monto de su registro de cheques de inmediato, de manera similar a cuando escribe un cheque personal.

¡No, es GRATIS!

Para acceder al Sistema de pago de facturas de Peninsula, debe tener una cuenta corriente para poder acceder al Pago de facturas. Inicie sesión en la banca en línea con su nombre de usuario y contraseña. Luego seleccione "Pago de facturas" en el menú en la parte superior. Luego verá la pantalla "Bienvenido al pago de facturas en línea", lea los puntos de Funciones y Primeros pasos y luego haga clic en "Comenzar". Verifica tu información y lee los Términos y Condiciones. Si está de acuerdo, haga clic en "Inscribirse".

Puede pagar a cualquier empresa o individuo que actualmente paga con cheque, su factura telefónica, pagos de préstamos, seguros y tarjetas de crédito, incluso a su dentista o guardería. Tenga en cuenta que no puede pagar pagos ordenados por el tribunal ni impuestos estatales y federales en línea en este momento.

Bill Pay es un servicio de Peninsula Credit Union que le permite pagar sus facturas en línea. Puede pagarle a prácticamente cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar de los Estados Unidos. Realizar pagos en línea es una de las funciones más eficientes y económicas de la Banca en Línea. Le ahorra el tiempo de escribir cheques, viajes al buzón y tiempo en la oficina de correos. Incluso te ahorra el coste de las estampillas. Además, puede optar por recibir facturas electrónicas de una gran cantidad de empresas, como las principales tarjetas de crédito y proveedores de telefonía inalámbrica.

No. Checking Credit Sense es una “consulta suave” que no afecta su puntaje crediticio. Los prestamistas utilizan "consultas exhaustivas" para tomar decisiones sobre su solvencia cuando solicita préstamos.

No, Peninsula Credit Union utiliza sus propios criterios de préstamo para otorgar préstamos.

Hay tres principales agencias de informes crediticios (Equifax, Experian y Transunion) y dos modelos de calificación (FICO o VantageScore) que determinan las calificaciones crediticias. Las instituciones financieras utilizan diferentes oficinas, así como sus propios modelos de puntuación. Se pueden tener en cuenta más de 200 factores de un informe crediticio al calcular una puntuación y cada modelo puede sopesar los factores crediticios de forma diferente, por lo que ningún modelo de puntuación es completamente idéntico. No importa qué agencia de crédito o modelo de calificación crediticia se utilice, los consumidores caen en rangos de crédito específicos: Excelente 781–850, Bueno 661-780, Regular 601-660,
Desfavorable 501-600, Malo Por debajo de 500.

Credit Sense extrae su perfil crediticio de TransUnion, una de las tres principales agencias de informes crediticios, y utiliza VantageScore 3.0, un modelo de calificación crediticia desarrollado en colaboración por las tres principales agencias de informes crediticios: Equaifax, Experian y TransUnion. Este modelo busca hacer que la información de puntaje sea más uniforme entre las tres agencias para brindar a los consumidores una mejor imagen de su salud crediticia.

Siempre que sea un usuario habitual de banca en línea, su puntaje crediticio se actualizará todos los meses y se mostrará en la pantalla de su banca en línea. Puede hacer clic en "actualizar puntaje" con tanta frecuencia como todos los días navegando al sitio detallado de Credit Sense desde la banca en línea.

No. Credit Sense es completamente gratuito y no se requiere información de tarjeta de crédito para registrarse.

Credit Sense Credit Report le proporciona toda la información que encontrará en su archivo de crédito, incluida una lista de préstamos abiertos, cuentas y consultas de crédito. También podrá ver detalles sobre su historial de pagos, utilización de crédito y registros públicos que aparecen en su cuenta. Al igual que su puntaje crediticio, cuando verifica su informe crediticio, su puntaje no se verá afectado.

Credit Sense es un programa integral de puntaje crediticio ofrecido por Peninsula Credit Union, que lo ayuda a mantenerse al tanto de su crédito. Obtiene su puntaje e informe crediticio más recientes, comprende los factores clave que afectan el puntaje y puede ver las ofertas más actualizadas que pueden ayudarlo a reducir sus costos de intereses. Con este programa, siempre sabrá cuál es su situación crediticia y cómo su institución financiera puede ayudarle a ahorrar dinero.

balon – Saldos de todas las cuentas.
Apodo de Bal – Saldo en cuenta específica
HISTORIAL – Historial de cuenta para su cuenta predeterminada
HIST apodo – Historial de cuenta para una cuenta específica
AYUDA – Lista de comandos e información de contacto de Servicios para Miembros
DETENER – Cancelaremos su inscripción en el servicio de banca móvil por mensajes de texto de PCU

• Cheques emitidos a nombre de cualquier persona o entidad que no sea usted
• Estar prohibido o recibido en violación de cualquier ley, norma o reglamento.
• Ser conocido o sospechado (o debería ser conocido como sospechoso) como fraudulento o autorizado de otro modo por el propietario de la cuenta en la que se giró el cheque.
• Ha sido cobrado o depositado previamente
• Ser posfechado o tener más de seis (6) meses de antigüedad.
• Ser pagadero en efectivo
• Ser irregular de cualquier manera
• Llevar la firma de la persona a cuya cuenta se gira el cheque.
• Estar girado sobre instituciones financieras ubicadas fuera de los Estados Unidos.

Si se ha producido un error, comuníquese con la cooperativa de crédito de inmediato y se podrán realizar las retenciones adecuadas o se podrá realizar un ajuste en la cuenta.

El servicio de Depósito Móvil de Península es totalmente gratuito para los socios.

La cooperativa de crédito solicita que los miembros conserven los cheques físicos durante un período de 15 días para garantizar la compensación exitosa del artículo.

Los depósitos aprobados recibidos antes de las 2 p. m. de lunes a viernes se publicarán antes de las 5 p. m. del día en que se depositó el cheque. Los depósitos recibidos después de las 2:00 p. m. de lunes a viernes, sábado o domingo serán revisados y procesados el siguiente día hábil.

Coloque el cheque sobre un fondo oscuro, evite las sombras y mantenga la cámara en el mismo ángulo que el cheque. Utilice un área bien iluminada y mantenga las manos y los dedos alejados del control al capturar la imagen.

Los cheques deben contener el respaldo de todos los beneficiarios enumerados en el cheque y deben contener "Para depósito móvil de PCU".

Puede depositar con su dispositivo móvil hasta 10 cheques por día, con un límite diario de $5,000 y un límite por artículo de $2,500.

¡Inscríbase hoy en la banca en línea directamente desde pcfcu.org! Para comenzar, necesitará su número de miembro/cuenta, acceso a su cuenta de correo electrónico registrada y su dispositivo móvil (si corresponde).

También puede inscribirse directamente desde su dispositivo móvil descargando la aplicación desde Manzana o Androide historias.

La Banca en Línea ofrece acceso instantáneo a todas sus cuentas Peninsula Credit Union las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya sea que esté en casa, en el trabajo o de vacaciones.

Utilice la banca en línea para:

• Ver saldos e historial de cuentas
• Cree presupuestos y realice un seguimiento de los gastos
• Transfiere dinero entre tus cuentas
• Revise sus ganancias por dividendos
• Acceda a sus estados de cuenta electrónicos y avisos electrónicos
• Ver información de la cuenta del préstamo
• Utilice Bill Pay para realizar pagos
• Transferir dinero a la cuenta de cualquier miembro

Simplemente, necesitarás actualizar tu contraseña.

Su contraseña caduca después de un año. Deberá utilizar la versión de escritorio completa para restablecer su contraseña. Esto se puede hacer usando su teléfono, tableta o computadora de casa.

Al iniciar sesión en Home Banking o BillPayer, ingrese su ID de usuario. Si tiene problemas para iniciar sesión, es posible que deba restablecer su PIN/contraseña. Peninsula Online Services utiliza una función de seguridad incorporada que desactiva automáticamente su contraseña después de tres intentos fallidos consecutivos de inicio de sesión. Para solicitar una contraseña nueva o actualizada, o para restablecer su contraseña actual, deberá comunicarse con Servicios para Miembros al 360.426.1601 o al 800.426.1601 durante el horario comercial normal. Por razones de seguridad, se le pedirá que verifique su identidad cuando llame. Si recibe el mensaje "Servidor no disponible actualmente", es posible que nuestro sistema informático esté temporalmente fuera de línea por mantenimiento. Inténtelo de nuevo después de aproximadamente 30 minutos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.

Intente utilizar la versión de escritorio completa, ya que es posible que necesite cambiar su contraseña.

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