Asistencia de mi cuenta

Preguntas frecuentes sobre búsquedas

Números de cuenta, tarjetas y PIN

1-866-985-2273 o en un cajero automático de PCU (necesitará saber su PIN actual para esta opción)
1. Revise el historial de su cuenta corriente de los últimos meses y anote las compañías que depositan o cargan a su cuenta automáticamente de forma rutinaria. 2. Determine si tiene PAGOS DE FACTURAS PROGRAMADOS a través de sus servicios en línea con PCU que aún no se han pagado. 3. Determine si desea que estas facturaciones automáticas continúen según lo programado. 4. En caso afirmativo, consulte con un empleado de la Cooperativa de Crédito para crear una lista de los pagos que continuarán hasta que se notifique a las compañías los nuevos números. 5. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de cada compañía y proporcióneles su nuevo número de cuenta corriente. 6. En caso negativo, no tendrá que hacer nada. Su antiguo número de cuenta corriente dejará de funcionar y cualquier pago realizado a su antiguo número de cuenta será devuelto. Cuenta cerrada.
1. Revise el historial de su cuenta corriente de los últimos meses y anote las compañías que realizan cargos automáticos a su tarjeta de débito de forma regular. 2. Determine si desea que estos cobros automáticos continúen según lo programado. 3. En caso afirmativo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la compañía de cobros para actualizar su número de tarjeta. 4. En caso negativo, no tendrá que hacer nada. Su número de tarjeta anterior dejará de funcionar y cualquier cargo a su tarjeta anterior será rechazado.
Su tarjeta de débito actual es válida hasta el último día del mes. Le enviaremos una nueva a la dirección que tenemos registrada. También ofrecemos la emisión instantánea en nuestras sucursales.

Notificación de viaje

Puede visitar una sucursal, llamarnos al 800-426-1601 o enviarnos un mensaje a través de su aplicación móvil. Si nuestro servicio de seguridad para titulares de tarjetas bloquea una transacción, puede comunicarse con ellos al 888-918-7313 o, si se encuentra en el extranjero, contactar al operador y solicitar una llamada por cobrar al 727-299-2449.