Aptitud financiera: Guía de seguridad para aplicaciones de pago digital

Vivir en un mundo digital es una dura realidad: las estafas siempre se infiltran en las tecnologías populares. Las aplicaciones de pago digital no son la excepción. Dado que su uso se está convirtiendo cada vez más en parte de nuestra vida cotidiana, es fundamental conocer los pasos para proteger tu información y mantener el control de tu dinero.

Utilice aplicaciones conocidas y confiables
Con la constante aparición de nuevas aplicaciones de pago, puede ser difícil saber cuáles son legítimas. Si un amigo o una empresa te pide que uses una aplicación que no conoces, tómate el tiempo de investigar el servicio en línea y consultar las reseñas. Si una aplicación es confiable, encontrarás mucha información disponible sobre ella en internet.

Conozca a su destinatario
Comprométete ahora a enviar dinero solo a personas, empresas u organizaciones que conozcas y en las que confíes. Hoy en día, es muy común que los estafadores contacten a la gente por mensaje de texto, teléfono o correo postal para solicitar un pago a través de una aplicación. Nunca hay motivo para responder a este tipo de solicitudes. Siempre puedes contactar a empresas u otras entidades con las que tengas tratos a un número de teléfono que sepas que es correcto para preguntarles si les debes dinero. Lo más probable es que no.

En algunos casos, los estafadores incluso se hacen pasar por agencias gubernamentales y solicitan fondos atrasados. Recuerde que las agencias gubernamentales, incluido el IRS, nunca solicitarán un pago a través de una aplicación.

Si recibes una solicitud de dinero inesperada que parece provenir de alguien conocido, confirma con esa persona que te la envió. No uses la información de contacto incluida en la solicitud para hablar con esa persona.

Comprobar errores
Algunas aplicaciones no permiten cancelar un pago una vez enviado. Si cometes un error tipográfico o seleccionas al destinatario equivocado en una lista de resultados de búsqueda, es posible que solo recuperes el dinero si el destinatario incorrecto hace lo correcto y te devuelve los fondos. Vale la pena dedicar unos segundos extra para asegurarte de que es la persona correcta.

También puedes pedir que la persona que recibe el dinero te envíe una solicitud de fondos para evitar este tipo de percances.

Mejore la seguridad de su dispositivo
Si tiene aplicaciones de pago en su teléfono y su seguridad no es la adecuada, un delincuente que robe o encuentre su teléfono perdido puede acceder a la aplicación y usarla para enviarse dinero desde su cuenta.

Los expertos en seguridad de datos recomiendan usar la autenticación de dos factores en el teléfono y contraseñas seguras y únicas en las cuentas para evitar este tipo de intrusiones. Si te sientes cómodo con ello, la autenticación biométrica, como la huella dactilar o el escaneo facial, es ideal por motivos de seguridad.

Considere el crédito en su lugar
Las tarjetas de crédito ofrecen protección contra el fraude que las aplicaciones de pago no suelen ofrecer. Si te resulta arriesgado enviar dinero a través de una aplicación, considera usar una tarjeta de crédito. Un pago con tarjeta de crédito probablemente será mucho más fácil de revertir si la situación se complica.

Revisa tus cuentas vinculadas
Como medida de seguridad general, es recomendable revisar regularmente todas sus cuentas corrientes y de tarjetas de crédito; idealmente, al menos una vez al mes. Si se producen fallos de seguridad debido a una aplicación de pago, la evidencia aparecerá en la cuenta que haya vinculado a dicha aplicación. Si se mantiene alerta, podrá reaccionar rápidamente ante cualquier problema.

Del mismo modo, es recomendable configurar notificaciones de transacciones para tus aplicaciones de pago. Con tantas aplicaciones intentando enviarte actualizaciones y alertas, puede resultar bastante tedioso, pero estas son notificaciones que no querrás perder.

Utilice la protección de las tarjetas de crédito
Hablando de tus cuentas vinculadas, es conveniente cargar tus pagos digitales a tu tarjeta de crédito. Como se mencionó anteriormente, las tarjetas de crédito ofrecen más recursos contra cargos fraudulentos que las tarjetas de débito. Si no tienes tarjeta de crédito o no te sientes cómodo usándola para este tipo de transacciones, no hay problema. Sin embargo, es importante entender que renunciar al crédito podría aumentar tu nivel de riesgo.

Agárrate a tu teléfono
Algunos ladrones son tan descarados que te piden prestado el teléfono por una "emergencia" y luego se envían dinero usando una aplicación de pago en tu teléfono. En resumen: no le des tu teléfono a nadie que no conozcas. Si necesitan hacer una llamada de emergencia, puedes marcar el número y acercarle el teléfono al oído mientras hablan. Puede parecer incómodo, pero es mejor que perder miles de dólares.

Consigue los bienes primero
Los estafadores quieren que hagas todo rápido para que no te detengas a pensar en lo que haces. Si alguien insiste en que le pagues con una aplicación antes de recibir tu mercancía, ya sea en línea o en persona, dile que no te sientes cómodo con eso.

Compartir con moderación
No hay razón para creer que las aplicaciones de pago digital manipulan tus datos personales con más facilidad que otras aplicaciones o sitios web. Sin embargo, es recomendable no proporcionar nunca información más confidencial de la necesaria (como fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, etc.). No tiene sentido aumentar tu exposición potencial.

Vivimos en un mundo obsesionado con hacer las cosas rápidamente y en conjunto con otras tareas. Si podemos reducir el ritmo y ser cautelosos con las tecnologías de pago, no hay razón para que estas herramientas no puedan ser eficientes y seguras.

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