Envía y recibe dinero con Zelle.

Zelle es una forma rápida, segura y sencilla de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en los EE. UU., generalmente en cuestión de minutos.¹. Con sólo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE.UU., puede enviar dinero a personas de su confianza, independientemente de dónde realicen sus operaciones bancarias.².

Puedes enviar, recibir o solicitar dinero con Zelle.^®. Para comenzar, inicia sesión en la banca digital. En el menú principal, selecciona “Transferir y pagar”. Luego, “Enviar dinero con Zelle®”.

Para enviar dinero usando Zelle^®, Simplemente selecciona a alguien de tus contactos (o agrega la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense de un destinatario de confianza), indica la cantidad que deseas enviar y una nota opcional, revísala y pulsa “Enviar”. El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto mediante el método que utilizó para registrarse en Zelle.^®. El dinero estará disponible para el destinatario en minutos si ya está registrado en Zelle.^®.

Para solicitar dinero usando Zelle^®, Seleccione “Solicitar”, ingrese su dirección de correo electrónico registrada, número de teléfono móvil de EE. UU. o Zelle.^® Etiqueta, confirma que el destinatario es correcto y pulsa “Solicitar”.”

Para recibir dinero, simplemente comparte tu dirección de correo electrónico registrada o tu número de teléfono móvil estadounidense con un amigo y pídele que te envíe dinero con Zelle.^®. Si ya te has inscrito en Zelle^®, No es necesario que realice ninguna otra gestión. El dinero se ingresará directamente en su cuenta de Peninsula, normalmente en cuestión de minutos.

Si alguien te envió dinero con Zelle^® y aún no te has registrado en Zelle.^®, Siga estos pasos:

1. Haz clic en el enlace que aparece en la notificación de pago que recibiste por correo electrónico o mensaje de texto.
2. Seleccione Peninsula Credit Union.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en la página para inscribirte y recibir tu pago. Presta atención a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil estadounidense donde recibiste la notificación de pago; debes inscribirte con Zelle.^® Utilice esa dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense para asegurarse de recibir su dinero.

Mantener su dinero e información seguros es una prioridad máxima para Peninsula Credit Union. Cuando utiliza Zelle^® Dentro de nuestra aplicación móvil MyPCU, su información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para mantener segura su cuenta de Peninsula.

Zelle^® Es una excelente manera de enviar dinero a familiares, amigos y personas con las que tienes confianza, como tu entrenador personal, niñera o vecino.¹

Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta de Peninsula a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos.¹, Zelle^® Solo debe utilizarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de su confianza.

Si no conoces a la persona o no estás seguro de que recibirás lo que pagaste (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de subastas o ventas en línea), no deberías usar Zelle.^®. Estas transacciones conllevan un riesgo potencialmente alto (al igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoces es un riesgo alto).

Algunas pequeñas empresas pueden recibir pagos con Zelle.^®. Pregunta a tu pequeño negocio favorito si aceptan pagos con Zelle.^®. Si lo hacen, puedes pagarles directamente desde nuestra aplicación MyPCU o banca en línea usando solo su dirección de correo electrónico registrada, número de teléfono móvil de EE. UU. o Zelle.^® etiqueta.

Ni Peninsula Credit Union ni Zelle^® Ofrece protección de compra para pagos realizados con Zelle.^® Por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó, o si el artículo no se corresponde con la descripción o las expectativas. Envíe dinero únicamente a personas y pequeñas empresas de confianza y asegúrese siempre de utilizar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense correctos al realizar el envío.

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al 360-426-1601. Las estafas de suplantación de identidad que cumplan con los requisitos podrían ser elegibles para un reembolso.

Para usar Zelle^®, Las cuentas bancarias o de cooperativas de crédito del remitente y del destinatario deben estar domiciliadas en los Estados Unidos.

No, los pagos realizados con Zelle® no se pueden revertir.

Solo puedes cancelar un pago si la persona a la que enviaste el dinero aún no se ha registrado en Zelle.^®. Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el destinatario aún no se ha inscrito, puede ir a su página de actividad, seleccionar el pago que desea cancelar y, a continuación, hacer clic en “Cancelar este pago”. Si no ve esta opción disponible, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al 360-426-1601 para obtener ayuda con la cancelación del pago pendiente.

Si la persona a la que enviaste dinero ya se ha registrado en Zelle^® A través de la aplicación móvil MyPCU de su banco o cooperativa de crédito, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por eso es importante enviar dinero solo a personas que conozca y en las que confíe, y asegurarse siempre de usar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense correctos al realizar el envío.

Si enviaste dinero a la persona equivocada, llama inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente al 360-426-1601 para determinar qué opciones tienes disponibles.

No, Peninsula Credit Union no cobra ninguna comisión por usar Zelle® en la aplicación MyPCU.

Pueden aplicarse las tarifas de mensajería y datos de tu operador de telefonía móvil.

La cantidad de dinero que puede enviar, así como la frecuencia de los envíos, la establece cada institución financiera participante. Para conocer los límites de envío de Peninsula, llame a nuestro servicio de atención al cliente al 360-426-1601.

En Peninsula Credit Union, no hay límites en la cantidad de dinero que puedes recibir con Zelle.^®. Sin embargo, recuerda que la persona que te envía dinero probablemente tenga límites establecidos por su propia institución financiera sobre la cantidad de dinero que puede enviarte.

A partir del 31 de marzo de 2025, todos los usuarios deberán estar inscritos a través de uno de los más de 2300 bancos y cooperativas de crédito que ofrecen Zelle.^® Para enviar y recibir dinero. La lista de instituciones financieras participantes crece constantemente. Puedes encontrar la lista actualizada de bancos y cooperativas de crédito participantes en tiempo real con Zelle.^® en Zelle.com. Si su banco o cooperativa de crédito no aparece en la lista, le recomendamos que utilice otro método de pago por el momento.

Zelle^® El código QR ofrece la tranquilidad de saber que puedes enviar y recibir dinero a la persona correcta, sin necesidad de escribir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil estadounidense.

Para localizar tu Zelle^® Código QR, inicia sesión en la aplicación MyPCU, haz clic en “Enviar dinero con Zelle”.^®”. A continuación, ve a tu “Zelle^® Configuración” y haga clic en “Zelle”^® Haz clic en "Código QR" y tu código QR se mostrará en "Mi código". Desde aquí puedes ver tu código QR y usar los iconos de imprimir o compartir para enviarlo por mensaje de texto, correo electrónico o imprimirlo. Zelle^® Código QR. Para recibir dinero, comparte tu Zelle.^® Código QR.

Para enviar dinero, inicia sesión en la aplicación MyPCU y haz clic en “Enviar dinero con Zelle”.^®”, haga clic en “Enviar”, luego haga clic en el ícono del código QR que se muestra en la parte superior de la pantalla “Seleccionar destinatario”. Una vez que permita el acceso a su cámara, simplemente apunte su cámara al Zelle del destinatario.^® Escanee el código QR, ingrese el monto, pulse "Enviar" y ¡el dinero estará en camino! Al enviar dinero a alguien nuevo, siempre es importante confirmar que el destinatario sea correcto revisando el nombre que aparece antes de enviar el dinero.